서울코리아치과의원(이하 본원이라 합니다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위하여 개인정보 보호법 및 관계 법령을 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
본원은 개인정보 보호법 제30조에 따라 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.
본 개인정보처리방침은 다음의 내용을 포함합니다.
수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
개인정보의 수집 및 이용목적
개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보의 처리업무 위탁
개인정보의 파기절차 및 방법
정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사방법
개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 거부
개인정보 보호책임자
영상정보처리기기 운영 및 관리
권익침해 구제방법
개인정보의 안전성 확보 조치
개인정보처리방침의 변경
1.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
본원은 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
가. 진료 시 수집항목
필수항목은 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 외국인등록번호(외국인에 한함)입니다.
건강정보는 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단하는 정보입니다.
의료법에 따라 고유식별정보 및 진료정보는 의무적으로 보관하며 진료정보 수집에 대하여 별도의 동의를 받지 않습니다.
나. 홈페이지 상담 및 예약 디비창을 통한 수집항목
필수항목은 성명, 연락처입니다.
해당 정보는 상담 안내, 예약 확인 및 응대를 위한 목적으로만 수집됩니다.
서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
다. 진료비 수납 시 수집항목
신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보를 수집합니다.
라. 개인정보 수집방법
홈페이지 상담 및 예약 디비창
카카오톡 상담
서면 양식
팩스
전화
이메일
2.개인정보의 수집 및 이용목적
본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용하며, 목적 외 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받습니다.
진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
진료비 청구, 수납, 환급 등 진료 지원
제증명서 발급 및 검진 관련 물품 발송
진료 예약 및 상담 응대
공지사항 전달 및 불만 처리
온라인 상담 답변
서비스 이용 통계 분석
신규 서비스 및 행사 안내
맞춤형 서비스 제공 및 진료 서비스 개선
소비자 기본법에 따른 소비자 위해 정보 수집
설문조사 및 이벤트 운영
3.개인정보의 보유 및 이용기간
본원은 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
진료기록은 의료법 시행규칙에 따라 환자명부는 5년, 진료기록부는 10년간 보관합니다.
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록은 3년간 보관합니다.
신용정보 및 카드결제 승인 정보는 3년간 보관합니다.
본인 확인에 관한 기록은 6개월간 보관합니다.
방문 기록 및 접속 기록은 3개월간 보관합니다.
홈페이지 상담 및 예약 디비창을 통해 수집된 정보는 상담 및 예약 목적 달성 시까지 보관 후 파기합니다.
4.개인정보의 처리업무 위탁
본원은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체는 기적기획입니다.
위탁업무 내용은 홈페이지 제작 및 운영입니다.
위탁 개인정보 항목은 성명, 연락처입니다.
개인정보 보유기간은 위탁계약 종료 시까지입니다.
5.개인정보의 파기절차 및 방법
개인정보는 처리 목적 달성 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 파기합니다.
보유기간이 경과된 개인정보는 종료일로부터 5일 이내 파기합니다.
처리 목적이 달성되어 불필요해진 개인정보는 그 날로부터 5일 이내 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
6.정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사방법
정보주체는 본원에 방문하여 개인정보의 열람, 정정, 삭제를 요구할 수 있으며 본원은 지체 없이 처리합니다.
법령에 따라 보관이 의무화된 개인정보는 보관기간 내 수정 또는 삭제가 제한될 수 있습니다.
대리인을 통한 요청 시에는 위임장 및 신분증을 확인합니다.
7.개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 거부
본원은 맞춤형 서비스 제공을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
8.개인정보 보호책임자
개인정보보호책임자 성명 : 안태훈
소속 : 서울코리아치과의원
전화번호 : 02-2761-2804
이메일 : seoulkoreadental@gmail.com
9.영상정보처리기기 운영 및 관리
본원은 환자 및 시설 안전과 범죄 예방을 위하여 영상정보처리기기를 운영하고 있습니다.
설치 위치는 대기실, 상담실, 진료실, 수술실 등이며 촬영은 24시간 진행됩니다.
영상정보는 보관기간 만료 시 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
10.권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 위하여 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 수사기관 등에 상담 및 구제를 신청할 수 있습니다.
11.개인정보의 안전성 확보 조치
본원은 개인정보 보호법 제29조에 따라 내부관리계획 수립, 접근권한 관리, 암호화, 접속기록 보관, 보안프로그램 설치 등 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.
12.개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용 변경 시 사전에 공지합니다.
시행일자 2026년 1월 1일